APLICACIONES
DE BIG DATA PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS.
a. Identificar
tendencias emergentes y factores de riesgo.
La ventaja
más obvia de Big Data es la identificación de tendencias
emergentes y existentes entre los consumidores. A través del análisis
estadístico, las nuevas compañías pueden formar planes
comerciales más detallados, mientras que las compañías
establecidas pueden detectar cambios en el comportamiento de los usuarios
de manera temprana, lo que permite mitigar el riesgo de mover el negocio
en una nueva dirección.
Estos análisis
también pueden identificar factores que contribuyen a la deserción
de los clientes, lo que ayuda a reducir y prevenir altas tasas de abandono.
b. Evaluar
ubicaciones potenciales de negocios
Al establecer
un nuevo negocio inmobiliario, establecer una ubicación física
es una decisión clave. En los viejos tiempos, las empresas tenían
que confiar en una gran cantidad de pruebas y errores, pero gracias a Big
Data, las empresas en la era digital pueden usar análisis para encontrar
datos demográficos clave y las mejores ubicaciones cerca de esos
clientes potenciales. Cuando ya sabe dónde está su mercado
objetivo, elegir una ubicación comercial deja de ser un juego de
adivinanzas y se convierte en una decisión altamente informada.
c. Identificación
de posibles fraudes
Si bien es
cierto que la era digital ha creado algunos riesgos que no existían
hace unas décadas, ha creado aún más soluciones para
gestionar esos riesgos. Para las empresas que se ocupan en gran medida
de la información financiera y / o personal, el Big Data permite
identificar posibles fraudes mediante el análisis de factores de
riesgo y la identificación de comportamientos y discrepancias inusuales
en un proceso altamente racionalizado y filtrado.
d. Evaluar
el riesgo financiero
Pocas empresas
necesitan más gestión de riesgos que las instituciones financieras.
Big Data proporciona las estadísticas que estas organizaciones necesitan
para evaluar y mitigar los riesgos financieros, como el fraude con tarjetas
de crédito, el riesgo de mercado y la responsabilidad por activos.
Mediante el
uso de modelos predictivos y la creación de servicios sin riesgos
basados en análisis, las organizaciones financieras pueden mantener
la continuidad del negocio y mejorar la satisfacción del cliente.
e. Gestión
de riesgos asociados a proveedores.
Si decide involucrar
a los proveedores en su negocio, debe tener cuidado ya que pueden comprometer
la integridad de sus sistemas de seguridad.
Es aconsejable
que utilice análisis de Big Data para administrar los riesgos operativos
y de reputación vinculados a su participación en su negocio.
Utilizará este enfoque para supervisar de cerca las operaciones
de los proveedores, lo que facilita su proceso de evaluación de
su capacidad para proteger sus datos privados. Incluso después de
usar este enfoque, es necesario que establezca medidas para frenar los
riesgos de terceros. Pueden incluir contraseñas seguras, autenticación
de dos factores y firewalls.
f. Control
de la competencia para no perder clientes.
La pérdida
de clientes es dolorosa. Como tal, deben utilizarse todas las medidas para
medir la probabilidad de perder a sus clientes frente a un competidor.
Una de las técnicas más seguras implica el uso de análisis
de Big Data.
Cuando monitorea
el comportamiento de sus clientes, notará rápidamente el
descontento y las quejas que influirán directamente en su proceso
de toma de decisiones.
Siempre asegúrese
de abordar todas las quejas de los clientes. Esto conducirá a una
mayor satisfacción del cliente, una tasa de abandono reducida y
una productividad general mejorada.
g. Gestión
de impagados.
Es primordial
que administre el riesgo analizando grandes datos para determinar el historial
económico anterior de sus clientes.
Este enfoque
le permitirá evaluar los patrones de pago, las compras y cualquier
otro factor que pueda indicar posibles lagunas.
Una vez que
use esta técnica, experimentará una increíble disciplina
financiera en su organización.
h. Gestión
de seguros de la construcción.
Las estrategias
de gestión de riesgo basadas en análisis de datos se están
aplicando en los seguros de Daños y Responsabilidad Civil.
i. Anti-blanqueo
de dinero
Los análisis
de big data pueden mejorar los procesos de detección de blanqueamiento
de dinero.
Este nuevo
enfoque permite el análisis estadístico de datos estructurados,
visualización de ellos y minería de texto de estos datos.
Estos enfoques
proveen un vistazo rápido a los diferentes vínculos ocultos
existentes entre transacciones y cuentas y descubrir patrones de transacciones
sospechosos a través de técnicas de Machine Learning.
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