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10 de octubre
de 2013
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LA NORMATIVA HOTELERA AUTONÓMICA IMPIDE APLICAR EL SISTEMA EUROPEO
DE CLASIFICACIÓN HOTELERA
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práctica inmoley.com del turismo inmobiliario y gestión hotelera.
La normativa hotelera autonómica impide aplicar el sistema europeo
de clasificación hotelera
Herramienta práctica
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prácticas : Promoción
inmobiliaria
Quince países europeos, entre
ellos algunos de nuestros competidores de la cuenca mediterránea
como Grecia, han adoptado el sistema de clasificación hoteleraHotelStars
Union (HSU) basado en un modelo de puntos según los servicios que
ofrece el establecimiento y no tanto en sus infraestructuras. Un sistema
al que se han adherido Castilla y León, Extremadura, Comunidad de
Madrid, Comunidad Valenciana, Galicia y La Rioja, pero que otras, como
Baleares, Cataluña y ahora Andalucía, han optado por aplicar
con sus particularidades.
Ramón Estalella, secretario
general de CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos
Turísticos), ha señalado en este sentido que “el celo competencial
de las comunidades autónomas está impidiendo que se adopte
un sistema único de clasificación hotelera en Europa, donde
no entienden esta regionalización que existe en España”.
Y es que el sistema por puntos en
función de los servicios que ofrece el establecimiento es, según
Estalella, “un avance importante, pues responde mejor a las necesidades
de los clientes”. Sin embargo, algunas de las comunidades que ya lo han
adoptado en sus respectivas legislaciones no han sido capaces de aplicar
el mismo modelo, sino que lo han modificado con mínimas diferencias.
Asturias, Canarias, Cantabria, Castilla-La
Mancha, Ceuta, Melilla, Navarra y País Vasco aún no han empezado
el proceso de adaptación del nuevo sistema.
Así, Baleares introdujo algunas
modificaciones, dando más puntuación a jardines y zonas comunes
que el HSU; mientras Cataluña también incorporó algunas
diferencias. Ahora es Andalucía, en palabras de Estalella, la que
“empieza a trabajar en el sistema por puntos, pero ya ha anunciado que
aplicará sus particularidades, aunque las asociaciones locales han
solicitado que el modelo se armonice con el europeo, ámbito del
que procede la mayoría de nuestros turistas”. De hecho, los cambios
que quieren introducir restan flexibilidad al sistema y le confieren mayor
rigidez en los requisitos exigidos.
En Murcia y Aragón también
están trabajando en su adaptación, con la colaboración
de CEHAT, a través del ITH. Sin embargo, como afirma su secretario
general, hay otras donde aún no se ha hecho nada en este sentido:
Asturias, Canarias, Cantabria, Castilla-La Mancha, Ceuta, Melilla, Navarra
y País Vasco. Aunque añade, “al menos en conocimiento del
sector, porque al igual que en Comunidades como Baleares, Castilla y León
y la Comunidad Valenciana sí se ha ido de la mano con el empresariado,
en otras nos hemos enterado cuando ya se ha legislado”.
Por tanto, concluye Estalella, “la
fragmentación de competencias entre las comunidades autónomas,
a la que no nos oponemos, no está haciendo ningún favor a
la hotelería española ni al cliente europeo, que no lo entiende”.
El modelo HotelStars Union es una
iniciativa de HOTREC (European Trade Association of Hotels, Restaurants
and Coffees) con el objetivo de armonizar las diferentes normativas de
clasificación hotelera de los países integrantes de la UE.
De hecho, el Gobierno de Andorra también ha mostrado interés
en este proyecto.
La Comunidad Valenciana lo tendrá
plenamente incorporado a su legislación en el primer semestre de
2014, según ha anunciado su director general de Turismo, Sebastián
Fernández.
Los requisitos necesarios para conseguir
cada categoría se pueden consultar en esta página en un extracto,
y completos en el documento adjunto.
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