HABLAR EN PÚBLICO PARA PROFESIONALES INMOBILIARIOS Y DE LA CONSTRUCCIÓN
  • 133 págs.  
HABLAR EN PÚBLICO PARA PROFESIONALES INMOBILIARIOS Y DE LA CONSTRUCCIÓN
Cursos / Guías prácticas. OFERTAS
'Eche un Vistazo'
¿QUÉ APRENDERÁ?
  • Técnicas para hablar en público con confianza y seguridad.
  • Identificación del público objetivo
  • Elección del tema y estructuración del discurso
  • Recopilación y organización de la información
  • Práctica y ensayo del discurso
  • Lenguaje corporal y gestos efectivos
  • Manejo de situaciones difíciles, como interrupciones, preguntas incómodas, objeciones y críticas, resolución de conflictos y negociación.
OPINIONES DE CLIENTES.
He tenido la oportunidad de estudiar la guía práctica "HABLAR EN PÚBLICO PARA PROFESIONALES INMOBILIARIOS Y DE LA CONSTRUCCIÓN" y debo decir que ha superado con creces mis expectativas. Como profesional de la construcción, a menudo me enfrento a situaciones en las que tengo que presentar mis servicios a clientes y audiencias públicas. Siempre he tenido dificultades para comunicar mis ideas de forma clara y persuasiva, hasta que encontré esta guía.

La guía ofrece una serie de herramientas y estrategias prácticas que me han permitido mejorar mi capacidad de comunicación y presentación en público. Además, los casos prácticos que se presentan en la guía son muy útiles y aplicables a situaciones reales que enfrentamos los profesionales inmobiliarios y de la construcción en nuestro día a día.

Recomiendo esta guía práctica a todos los profesionales inmobiliarios y de la construcción que deseen mejorar su habilidad para presentar sus servicios o productos de manera efectiva. Esta guía es esencial para tener éxito en el sector inmobiliario y de la construcción. 

Borja Martínez

ÍNDICE
PRELIMINAR
Hablar en público en 14 preguntas y respuestas.
PARTE PRIMERA
Hablar en público para profesionales inmobiliarios y de las construcción.
PARTE SEGUNDA
Técnicas pra hablar en público.
PARTE TERCERA
El orador.
PARTE CUARTA
El contenido del discurso.
PARTE QUINTA
Procedimientos para hablar en público.
PARTE SEXTA
Errores de estilo al hablar en público
 
PRELIMINAR
  • Hablar en público en 14 preguntas y respuestas.
1. ¿Qué es hablar en público?
a. Transmitir un mensaje a una audiencia
b. El orador es el altavoz de un mensaje empresarial.
c. El mensaje empresarial que se quiere transmitir
  • Contenido
  • Estilo
  • Estructura
d. La audiencia.
e. El canal.
f. Retroalimentación
g. El ruido.
h. El lugar o la situación.
2. ¿Por qué es tan importante saber hablar en público?
a. La comunicación es la columna vertebral de nuestra sociedad.
b. La glosofobia (miedo a hablar en público)
c. Una habilidad esencial en los negocios es la persuasión.
d. Otra habilidad esencial en los negocios es la motivación.
e. La capacidad de informar es uno de los aspectos más importantes de hablar en público.
3. ¿Cuáles son los beneficios de hablar en público?
a. Promoción profesional
b. Aumentar la autoconfianza
c. Pensamiento crítico
d. Desarrollo personal
e. Mejorar las habilidades de comunicación
f. Generar nuevas conexiones sociales
g. Satisfacción personal
h. Desarrollar habilidades de liderazgo
i. Desarrolle su vocabulario y fluidez
4. ¿Qué se necesita para ser un buen orador?
a. Conocimientos sobre el tema que expone
b. Pasión y propósito
c. Personalidad
d. Creatividad
e. Hablar con claridad
f. No tener miedo de fallar
g. Una voz expresiva
h. Sentido del humor
5. ¿Cuáles son los objetivos principales de hablar en público?
a. Informar
b. Convencer
c. Persuadir
6. ¿Cuál es el propósito de la comunicación pública?
a. El propósito de la comunicación pública
b. ¿Cuáles son los tipos de comunicación pública?
c. Relevancia de la comunicación empresarial para las relaciones públicas
d. ¿Es imprescindible saber hablar en público para las relaciones públicas?
7. ¿Cuáles son los trucos para hablar ante un público profesional?
a. Investigar y dominar el tema
b. Enfoque
c. Organice las ideas de manera lógica
d. Emplee hechos y estadística
e. Metáforas maestras
f. Cuente una historia
g. Comience fuerte y cierre más fuerte
h. Incorporar el humor
i. Varíe el ritmo, el tono y el volumen de la voz
j. Puntúe las palabras con gestos
k. Utilice el espacio tridimensional
l. Complemente las palabras con ayudas visuales
m. Analice a su audiencia
n. Conéctese con la audiencia
ñ. Interactúe con la audiencia
8. ¿Cuáles son las diferentes formas de hablar en público?
a. Discurso ceremonial
b. Discurso demostrativo o científico
c. Discurso informativo
d. Discurso persuasivo
9. ¿Cómo hablar con confianza al público?
a. Preparación y organización
b. Imágenes mentales positivas
c. Controle los nervios
d. Hable despacio
e. Conéctese con la audiencia desde el principio
f. Caras amigables
g. Enfoque su mensaje
10. ¿Cuáles son las herramientas o elementos de comunicación oral?
a. Proceso de comunicación
b. Contexto o escenario
c. Remitente / fuente
d. Codificación del mensaje
e. Mensaje / información
f. Canal / medio
g. Decodificación
h. Receptor / Audiencia
i. Retroalimentación / respuesta
j. Ruido / barrera
11. Miedo a hablar en público: ¿cómo puedo superarlo?
a. Domine su tema.
b. Organizarse.
c. Practique y luego practique un poco más.
d. Controle sus preocupaciones.
e. Visualice su éxito.
f. Respire profundamente.
g. Concéntrese en su material, no en su audiencia.
h. No tema un momento de silencio.
12. ¿Por qué es importante la confianza al hablar en público?
a. Cuando parece nervioso, su autoridad se va por la ventana.
b. Sea claro y conciso
c. Ofrezca contenido relevante
d. La confianza genera carisma
e. Genere confianza
f. Ser uno mismo
g. No intente ser perfecto. La perfección no existe.
13. ¿Cuál es el propósito de su presentación de negocios?
a. El objetivo principal de una presentación es informar.
b. El éxito de su presentación depende de su capacidad como presentador.
c. El material de su presentación
14. ¿Cuáles son los tres componentes esenciales del diseño de PowerPoint?
a. Estructura
b. “Menos es más”.
c. Énfasis
PARTE PRIMERA
  • Hablar en público para profesionales inmobiliarios y de la construcción.
Capítulo 1. 
La importancia de hablar en público para profesionales inmobiliarios y de la construcción.
1. Hablar en público es una habilidad clave para los profesionales inmobiliarios y de la construcción
a. Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
b. Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
2. Preparación del discurso
a. Identificación del público objetivo
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
b. Elección del tema y estructuración del discurso
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
c. Recopilación y organización de la información
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
d. Práctica y ensayo del discurso
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
3. Técnicas de presentación
a. Lenguaje corporal y gestos
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
b. Uso efectivo de la voz y tono
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
c. Utilización de recursos visuales
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
d. Interacción con la audiencia
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
e. Manejo de situaciones imprevistas
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
4. Estrategias para captar la atención del público
a. Introducciones impactantes
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
b. Preguntas retóricas y provocadoras
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
c. Historias y anécdotas relevantes
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
d. Ejemplos y casos prácticos para amenizar la exposición.
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
5. Manejo de situaciones difíciles
a. Interrupciones y preguntas incómodas
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
b. Manejo de objeciones y críticas
  • Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora
c. Resolución de conflictos y negociación
  • Ejemplo práctico para un agente inmobiliario
6. Consejos adicionales para mejorar la habilidad de hablar en público:
a. Participación en grupos de oratoria y presentaciones
b. Estudio y análisis de discursos efectivos
c. Desarrollo de la confianza y autoestima
PARTE SEGUNDA
  • Técnicas pra hablar en público.
Capítulo 2. 
El miedo escénico no existe. Confía en ti. Tienes mucho que enseñar.
1. Miedo a hablar en público.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para el director comercial de una constructora
2. El mejor antídoto contra el miedo escénico: prepararse.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
3. ¿Por qué todos tenemos miedo? Porque el auditorio nos pone a prueba.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
4. Consejos para una presentación oral.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
Capítulo 3. 
¿Cómo se cura el miedo a hablar en público? Trucos que funcionan.
1. Elección del tema y conocerlo muy bien.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
2. Preparación exhaustiva del discurso.
  • a. Ejemplo para un agente inmobiliario
  • b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
3. Defensas mentales.
4. Desarrollo de actitudes mentales positivas.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
5. Curar el miedo a hablar en público
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
6. Métodos de compensación psicológica.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
7. Minimizar el riesgo.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
8. Enfrentar el riesgo.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
Capítulo 4. 
Lo de hablar ante el espejo funciona. Que se lo digan a Churchill.
1. Tener confianza en uno mismo.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
2. Practicar, practicar y practicar.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
3. ¿Leer o no leer el discurso? Pues depende.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
Capítulo 5. 
Los seis trucos para hablar en público y hacerlo bien
1. Tu miedo es normal, no sólo te pasa a ti
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
2. Los errores nos hacen humanos y nos ayudan a conectarnos con el público.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
3. Postura abierta y tono audible.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
4. Vestimenta para la presentación.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
PARTE TERCERA
  • El orador.
Capítulo 6.
Los requisitos para hablar en público. Todo lo que necesita un buen orador.
1. Los requisitos y cualidades para hablar en público.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
2. La naturalidad del buen orador.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
3. Los micromensajes, macromensajes y paramensajes.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
4. El lenguaje del cuerpo.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
5. Manos inquietas.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
6. Métodos para practicar la oratoria.
a. Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
PARTE CUARTA
  • El contenido del discurso.
Capítulo 7.
¿De qué queremos hablar al público? Claridad en el mensaje.
1. Claridad en el mensaje que se quiere transmitir.
a. Ejemplo práctico de profesional inmobiliario
b. Ejemplo práctico de profesional la construcción
2. A veces se sabe mucho de un tema, pero cuesta hablar y contar todo lo que se sabe.
a. Ejemplos para un agente inmobiliario
b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
Capítulo 8.
Los puntos de los que vamos a hablar: la estructura “esqueleto” del mensaje.
1. Las partes de la exposición (discurso)
a. Ejemplo práctico de un profesional inmobiliario
b. Ejemplo práctico de un profesional de la construcción
2. Dar cuerpo a un discurso o conferencia.
a. Ejemplo práctico de un profesional inmobiliario
b. Ejemplo práctico de un director comercial de una constructora
3. No a la improvisación.
a. Dar forma: sin estructura no hay mensaje. No se puede comprender.
b. Estructura del mensaje. ¿Cuáles son los principios clave para estructurar una comunicación oral?
c. Caso práctico para un agente inmobiliario
  • Presentación de una propiedad
  • Negociación de un contrato
d. Caso práctico para un director comercial de una constructora
  • Presentación de un proyecto de construcción
  • Reunión con el equipo de construcción
4. Reglas de oro para que el mensaje llegue con claridad.
a. Esquematizar claramente lo que se quiere comunicar.
  • Ejemplo para un profesional inmobiliario
  • Ejemplo para un profesional de la construcción
b. Evitar el lenguaje rebuscado y complicado
  • Ejemplo para un profesional inmobiliario
  • Ejemplo para un profesional de la construcción
c. Administrar el tiempo sabiamente.
  • Ejemplo para un profesional inmobiliario
  • Ejemplo para un profesional de la construcción
d. No utilizar más tiempo que el asignado.
  • Ejemplo para un profesional inmobiliario
  • Ejemplo para un profesional de la construcción
e. Evitar la improvisación.
  • Ejemplo para un profesional inmobiliario
  • Ejemplo para un profesional de la construcción
5. La necesidad de argumentar
  • a. Ejemplo para un agente inmobiliario:
  • b. Ejemplo para un director comercial de una constructora
PARTE QUINTA
  • Procedimientos para hablar en público.
Capítulo 9.
Fase de preparación del discurso
1. ¿Cómo conseguir un buen discurso?
a. Por conceptos claves
  • Ejemplo para un agente inmobiliario
b. Redactando un manuscrito completo
  • Ejemplo para un director comercial de una constructora
2. Ejemplo práctico para un director comercial de una constructora.
Capítulo 10.
¿Cómo organizar una presentación?
1. Comprobaciones del salón de conferencias antes de empezar.
2. Cortesía y agradecimiento a los asistente.
3. Presentación. Anticipar los temas a desarrollar.
4. Cuerpo de la presentación. El manejo de los tiempos
a. Preparar un cronograma
b. Practicar
c. Mirar el reloj
d. Ajustar el ritmo
e. Ser flexible
5. La presentación digital. Power point y vídeos.
a. Caso práctico de presentación Power Point por un Agente Inmobiliario
b. Caso práctico de presentación Power Point por el Director Comercial de una Constructora
6. Fase de conclusión.
a. Resaltar los puntos clave
b. Usar un cierre poderoso
c. Agradecer
d. Ofrecer preguntas o respuestas
e. Ser positivo
7. ¿Cómo contestar las preguntas?
8. ¿Cómo evaluarnos? La opinion de la audiencia.
a. Preparar un cuestionario breve y claro
b. Proporcionar tiempo suficiente
c. Pedir una evaluación objetiva
d. Analizar los resultados
e. Agradecer la retroalimentación
Capítulo 11.
El lugar marca las diferencias de exponer.
1. Lugar de la intervención
2. Caso práctico sobre la elección de los mejores lugares para realizar la presentación, la obra, el piso piloto, la oficina de ventas, un auditorio, etc. para un agente inmobiliario
3. Caso práctico sobre la elección de los mejores lugares para realizar la presentación, la obra, el piso piloto, la oficina de ventas, un auditorio, etc. para un director comercial de una constructora
Capítulo 12.
Sólo importa una cosa: que no pierdan el interés en escucharle.
1. Introducción
2. Desarrollo
3. Idea clave
4. Público
5. Duración de la intervención
6. Discurso
a. Caso práctico de un discurso de un agente inmobiliario
  • Introducción
  • Desarrollo
  • Conclusión
b. Caso práctico del discurso del director de una constructora
  • Introducción
  • Desarrollo
  • Conclusión
Capítulo 13.
Todo depende de quien nos escuche y qué va a escuchar.
1. Precauciones antes de dar un discurso.
a. Público asistente
b. Objeto de la intervención.
c. Tema a tratar
d. Lugar de la intervención.
e. Tiempo de la intervención
2. Estilo de la ponencia.
a. Ejemplo de agente inmobiliario
b. Ejemplo de director comercial de una constructora
PARTE SEXTA
  • Errores de estilo al hablar en público
Capítulo 14.
Errores de estilo al hablar en público.
1. Los errores de estilo al hablar en público.
2. No a las muletillas: “bueno”, “bien”, “verdad”.
3. El lenguaje corporal: postura erguida y nada de gesticulaciones ridículas.
4. Mirar al auditorio. Crear contacto visual.
5. Nuevas técnicas de presentación visual en el sector inmobiliario y de la construcción.
a. Realidad virtual
  • Caso práctico: Utilización de realidad virtual en la presentación de una propiedad inmobiliaria
  • Caso práctico: Utilización de realidad virtual en la presentación de un proyecto de construcción
  • b. Realidad aumentada
  • Caso práctico: Utilización de realidad aumentada en la presentación de una propiedad inmobiliaria
  • Caso práctico: Utilización de realidad aumentada en la presentación de un proyecto de construcción
  • c. Infografías animadas
    • Caso práctico: Utilización de infografías animadas en la presentación de una propiedad inmobiliaria
    • Caso práctico: Utilización de infografías animadas en la presentación de un proyecto de construcción
    d. Animaciones
    • Caso práctico: Utilización de animaciones 3D en la presentación de una propiedad inmobiliaria
    • Caso práctico: Utilización de animaciones 3D en la presentación de un proyecto de construcción
    e. Videos
    • Caso práctico: Utilización de vídeos en la presentación de una propiedad inmobiliaria
    • Caso práctico: Utilización de vídeos en la presentación de un proyecto de construcción
    f. Presentaciones interactivas
    • Caso práctico: Utilización de presentaciones interactivas de una propiedad inmobiliaria
    • Caso práctico: Utilización de presentaciones interactivas en la presentación de un proyecto de construcción
    g. Herramientas de colaboración en tiempo real
    • Caso práctico: Utilización de Google Docs o Microsoft Teams en la presentación de una propiedad inmobiliaria
      • Reunión virtual con un cliente
      • Trabajo en equipo para una presentación de ventas
    • Caso práctico: Utilización de Google Docs o Microsoft Teams en la presentación de un proyecto de construcción
      • Una presentación colaborativa para el diseño de un edificio.
      • Revisión de planos de construcción
      • Presentación de propuestas a inversores

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