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La Gestión de reclamaciones de proyectos de construcción (Construction Claims Management) en 16 preguntas y respuestas.

Introducción a las Disputas de la Construcción. “Construction Claims Management”

¿Por qué surgen las disputas en la construcción?

¿Cómo solucionar las disputas de la construcción?

El arbitraje de la construcción

Mecanismo de resolución de disputas de los contratos estandarizados de la construcción.

La vía judicial en las disputas de la construcción.

Casos prácticos de las Disputas de la Construcción. “Construction Claims Management”

Las disputas referidas a contratos de construcción generalmente surgen en contextos que en la gran mayoría de los casos difieren los unos de los otros. Es por ello que el grado de especialización que surge de este tipo de disputas puede ser mucho mayor al que surge con motivo de otro tipo de disputas en donde nos encontramos con controversias menos técnicas.

Una solución a esa exigencia de especialización es el arbitraje de la construcción.

Los arbitrajes relativos a los contratos de construcción presentan una serie de características que los convierten en únicos. 

En el arbitraje en materia de construcción, la importancia de la carga de la prueba es esencial. 

Como simple ejemplo, un contratista exigiendo daños y perjuicios por una demora indemnizable en el plan proyectado, probablemente deba asumir la carga de demostrar que: 1) la demora ocurrió; 2) la demora fue causada por eventos fuera del control de la contraparte; 3) el contratista no fue responsable por ninguna demora concurrente; 4) la demora causó daños al contratista; y 5) el valor de esos daños.

En los procedimientos arbitrales relativos a los contratos de construcción se han establecido medidas y procedimientos tendientes a mejorar los parámetros de calidad del procedimiento, con el objeto de aumentar la efectividad de los mismos. 

La práctica arbitral de la Cámara de Comercio Internacional en el sector de la construcción cuenta con un número considerable de laudos arbitrales que ya han sido publicados y sistematizados por las revistas especializadas. 

Las cláusulas sobre resolución de conflictos y arbitramento en los contratos internacionales de construcción son de gran relevancia si se tiene en cuenta la naturaleza de la actividad, la cantidad de prestaciones que se presentan en este tipo de contratos, los largos periodos de tiempo en que se realizan las obras y la naturaleza internacional de las partes contratantes.

Los asuntos tratados en los litigios relacionados con los Contratos Internacionales de Construcción se encuentran relacionados generalmente con problemas técnicos, las técnicas y tecnologías involucradas en los contratos de construcción son difíciles de entender y sujetas siempre a cambios. 

Mención especial merece el Libro Rojo de FIDIC en la resolución de disputas de contratos internacionales de la construcción.

El Libro Rojo establece tal vez, uno de los procedimientos o medidas más adecuados para la resolución de controversias entre las partes en el contrato de construcción internacional. Ese procedimiento consta de tres etapas principales. 

Una primera etapa en la cual la controversia ha de ser resuelta por el ingeniero. Si la decisión del ingeniero no es aceptable para alguna de las partes, la parte inconforme deberá solicitar la intervención del Consejo de Resolución de Disputas (segunda etapa). Sí, una vez conocida la decisión del Consejo de Resolución de Disputas, la misma no satisface el interés de alguna de las partes entonces se acude al arbitraje (tercera etapa).

Ese método de resolución de controversias sin lugar a dudas permite una gestión más eficiente de las disputas que se generan con motivo de las obras o de la ejecución del contrato en general.

Estas cuestiones se analizan desde una perspectiva práctica y profesional en la guía de disputas de la construcción “Construction Claims Management”. 
 

• La Gestión de reclamaciones de proyectos de construcción (Construction Claims Management) en 16 preguntas y respuestas.

a. Concepto de reclamación de la construcción
b. Reclamaciones y gestión de reclamaciones de construcción
c. Evitar causas de reclamaciones mediante la gestión de la construcción.
d. Preparación del precontrato
e. Desarrollo de un procedimiento para la distribución de riesgos, un plan para la gestión, la selección de la forma de contrato y el procedimiento para tratar los problemas emergentes en la obra.

a. Causas de las reclamaciones de la construcción.
b. Reclamaciones relacionadas con el pago
c. Reclamaciones por los cambios de la obra
d. Reclamaciones por retrasos en las obras
e. Orden de cambio y reclamaciones de trabajo adicional
f. Reclamaciones contractuales
g. Diferencia en precios y medición de reclamaciones
h. Reclamaciones de condiciones diferentes del lugar de construcción
i. Reclamaciones de aceleración de las obras
j. Reclamaciones por daños
k. Otro tipo de reclamaciones de construcción.

• Reclamaciones por defectos (relacionadas con el diseño y la construcción)
• Reclamaciones de fuerza mayor
• Reclamaciones por sobrecostes
• Reclamaciones por impago (o aviso para retener reclamaciones)
• Reclamaciones por pérdida de productividad laboral

a. Las reclamaciones son un proceso inevitable en la mayoría de los proyectos de construcción: siempre habrá cambios y retrasos.
b. Contrato
c. Precios
d. Documentación de precios
e. Información
f. Calendario
g. Progreso
h. Cambios
i. Instrucciones
j. Obligaciones
k. Comunicación
l. Consecuencias
m. Gestión de reclamaciones de proyectos de construcción

a. Causas de las reclamaciones de la construcción.
b. Recomendaciones

a. Prevención de reclamaciones
b. Atenuación de reclamaciones
c. Identificación y cuantificación de reclamaciones
d. Resolución de reclamaciones

a. El proceso de prevención se activa en las primeras fases del proyecto
b. Claves para el proceso de prevención de reclamaciones.

• Evaluación del alcance
• Distribución de información requerida
• Proyecto de gestión del proyecto
• Requisito del proyecto de riesgo compartido
• Fijación del tiempo para la finalización del proyecto
• Dependencia de las responsabilidades para compartir el riesgo.
• Conflictos de intereses.
• DAFO en la gesitón del constructor.

c. Herramientas y técnicas necesarias que ayudan a prevenir las reclamaciones

• Metodología de intercambio económico.
• Identificación y evaluación del alcance del proyecto constructivo.
• Intercambio de información.
• Modelo.
• Que decidan los técnicos.
• Preparación de documentos acordes al objetivo contractual de la obra.
• Resolución de conflictos.
• Enfoque colaborativo.
• Seguimiento y control.

d. Medios del proceso de prevención de reclamaciones

• Alcance del proyecto.
• Contrato de obra.
• Documentos contractuales.
• Metodología de resolución de disputas.

a. ¿Cómo mitigar la aparición de siniestros?
b. El plan del proyecto.
c. Terminos y condiciones.
d. Plan de gestión de Riesgos.
e. Gestión correcta de las disputas en la construcción.
f. Proceso de toma de decisiones.
g. Necesidad de información.

• Claridad del lenguaje.
• Calendario.
• Revisión de constructibilidad.
• Procedimiento de solicitud de información (request for information RFI).
• Colaboración.
• Comunicación efectiva.
• Proceso de precalificación.
• Junta de Revisión de Disputas (Decision Review Board DRB).
• Reconocimiento conjunto de cambios.
• Documentación.

• Cambios mejor que reclamaciones.
• Prevención de reclamaciones.
• Relaciones comerciales mejoradas.
• Cumplidos los objetivos del proyecto.

a. Identificación de reclamación

• Alcance del contrato.
• Terminos y condiciones.
• Descripción del trabajo adicional.
• Descripción del tiempo extra solicitado.
• Retrasos.

b. Herramientas y técnicas para la identificación de las reclamaciones

• Terminos y condiciones.
• Juicios periciales.
• Documentación.

c. Resultados del proceso de identificación de reclamaciones

• Declaración de reclamación.
• Documentación.
• Cuantificación de reclamaciones

d. Requisitos necesarios para reclamar

• Declaración de reclamación.
• Rendimiento de recursos.
• Pérdidas por demora.
• Pérdida de beneficios.

e. Herramientas y técnicas necesarias para la cuantificación de reclamaciones constructivas

• Estimación de cantidad (bill of quantities BOQ).
• Contabilidad de costes por procesos (Activity-Based Costing ABC)
• Antecedentes de derecho contractual.
• Análisis de cronogramas de obra (cronograma "según lo planeado" con el cronograma "tal como se construyó").
• Efecto sobre la secuencia de actividades del proceso constructivo /ruta crítica (critical path).
• Resultados obtenidos de la cuantificación de reclamaciones
• Costes directos e indirectos.
• Documentación.

• Negociación.
• Métodos alternativos de resolución (Alternative Dispute Resolution (ADR))
• Litigio.
• Coste estimado para la resolución.
• Resultados de la resolución de reclamaciones

a. Proceso de gestión de reclamaciones rápido
b. Software de sistema de gestión de reclamaciones
c. Detectar una reclamación fraudulenta
d. Reducción de costes
e. Evitar litigios

a. Las solicitudes de aplazamiento en los contratos de la construcción.
b. El proceso para solicitar un aplazamiento
c. Documentos probatorios durante el proceso de reclamación

a. Drones para captar imágenes de prueba.
b. Realidad virtual y aumentada (VR. AR).

a. Las reclamaciones deben estar debidamente justificadas y documentadas.
b. Prevención de reclamaciones mediante investigaciones topográficas y geotécnicas.
c. Prevención de reclamaciones mediante el tipo de contrato de la construcción.
d. Prevención de reclamaciones mediante la preparación de los documentos de licitación de obra.

• Evitar frases ambiguas
• Las cartas de intenciones "letter of intent”
• Especificaciones imprecisas en los planos de obra
• Programa maestro del contratista (Contractor Master Schedule)

e. Causa y efecto de las reclamaciones globales de la construcción.
f. Notificaciones inmediatas de incumplimiento en obra.
g. Retraso concurrente
h. Cuantificar reclamaciones

• Costes
• Preliminares
• Interrupción
• Gastos financieros e intereses 

• Introducción a las Disputas de la Construcción. “Construction Claims Management”

1. Definición de disputa en construcción.
2. Historia de las disputas en construcción.
3. Relevancia de la gestión de reclamaciones en la construcción.
4. Principales causas de las disputas.
5. Efectos de las disputas en los proyectos. 

1. Clasificación de las Disputas por naturaleza (financiera, técnica, legal).
2. Clasificación de las Disputas por etapa del proyecto (pre-construcción, construcción, post-construcción).
3. Clasificación de las Disputas por intensidad o gravedad.

1. Planificación y diseño adecuado.
2. Selección de contratos y cláusulas apropiadas.

• Tipos de Contratos en la Construcción
• Cláusulas Críticas a Considerar

3. Gestión de riesgos en la construcción.
4. Comunicación efectiva entre las partes.
5. Control y seguimiento del proyecto. Programas informáticos de gestión.

1. Herramientas y técnicas de identificación de disputas en la construcción.

• Reconociendo las Señales de Alerta
• Herramientas para la Identificación
• Registro de Reclamaciones

2. Documentación y evidencia.

• Tipos de Documentación en Proyectos de Construcción
• Almacenamiento y Organización de Documentos
• Importancia de la Cadena de Custodia

3. Primeros pasos tras identificar una potencial reclamación.

• Reconocimiento Inmediato
• Documentación Detallada
• Notificación Formal
• Evaluación Preliminar
• Comunicación Abierta

1. Técnicas cuantitativas y cualitativas.

• Técnicas cuantitativas
• Técnicas cualitativas

2. Modelos y software.

• Modelos de Simulación
• Software Especializado

3. Estudio de viabilidad de la reclamación.

• Aspectos Técnicos
• Aspectos Financieros
• Aspectos Legales
• Costes Asociados

1. Negociación directa.

• Características de la Negociación Directa
• Etapas de la Negociación Directa
• Factores Clave para una Negociación Exitosa

2. Mediación.

• Características de la Mediación
• Roles y Responsabilidades del Mediador
• Proceso de Mediación

3. Arbitraje.

• Características del Arbitraje
• Ventajas del Arbitraje en Disputas de Construcción
• Proceso de Arbitraje

4. Litigación.

• Características de la Litigación
• Ventajas y Desventajas de la Litigación
• Proceso de Litigación

1. Disputas financieras: Ejemplo y resolución.
2. Disputas técnicas: Ejemplo y resolución.
3. Disputas legales: Ejemplo y resolución.
4. Casos históricos y lecciones aprendidas.

1. Software especializado.
2. Plantillas y formatos.
3. Entidades y organizaciones relacionadas.

1. Marco legal por país/territorio.
2. Normativas internacionales.

• Normas ISO relacionadas con la construcción
• BIM (Building Information Modeling) Estándares
• Estándares de sostenibilidad
• Convenios internacionales

3. Cláusulas contractuales recomendadas.

1. Importancia de la capacitación continua.
2. Reflexiones sobre las disputas actuales

• Aumento de la complejidad
• Globalización y diversidad de stakeholders
• Cambios en la normativa
• Innovaciones tecnológicas

3. Innovaciones y tendencias emergentes

• Construcción digital y BIM (Building Information Modeling)
• Sostenibilidad y construcción verde
• Construcción modular y prefabricación
• Realidad aumentada y virtual

4. Recomendaciones finales

• ¿Por qué surgen las disputas en la construcción?

1. El contrato de construcción multiparte con estipulaciones técnicas y jurídicas.
2. Es imposible prever en un contrato todo lo que puede suceder en una obra.
3. Caso práctico: La problemática del contrato de construcción. 

1. ¿Cuáles son las principales causas de disputas en la construcción?
2. Comprender cómo surgen las disputas en la obra puede ser muy útil para anticipar situaciones que pueden ser graves.

• Relación Cliente-Proyectista
• Relación entre Proyectistas
• Relación Cliente-Contratista Principal
• Relación Contratista Principal-Proveedores

3. Las principales causas de malentendidos en la construcción.
4. El pago y el presupuesto como causa de disputa en la construcción.
5. Los ocho errores básicos que podrían evitar muchas disputas en la construcción.

• Falta de Enfoque por Adelantado
• Selección Inadecuada del Equipo de Proyecto
• Falta de Coordinación del Equipo de Proyecto y el Alcance de Trabajo
• Falta de Comprensión de las Condiciones Locales
• Horarios Inexactos o Excesivamente Detallados
• Falta de Registro de Reuniones de Trabajo Periódicas
• Falta de Plan de Resolución de Disputas
• No Reconocer la Importancia de la Calidad

6. Incertidumbre y los contratos imperfectos.
7. Caso Práctico: Las causas de las disputas de construcción

1. Las condiciones del contrato
2. La deficiencia de diseño
3. Conflictos durante el proceso de construcción.

• Dificultad para Diferenciar entre Error de Diseño y Consecuencia del Proceso
• Responsabilidad del Contratista por la Adecuación de las Obras
• Mala Retroalimentación de los Contratistas
• Incumplimiento del Contratista con el Procedimiento Administrativo
• Falta de Información del Equipo de Diseño/Cliente
• Falta de Información de Trabajo del Equipo de Diseño
• Diseño de Equipos que no se Ajusta al Procedimiento Administrativo
• Incumplimiento del Subcontratista con el Procedimiento Administrativo
• Coordinación Extracontractual de Terceros

4. Caso Práctico: Causas contractuales de disputas en la construcción.

1. Identificar las posibles causas de disputas durante la construcción de proyectos.
2. Causas potenciales de disputas durante la construcción de proyectos

• Mala Comunicación
• Interpretación del Contrato
• Meteorología Adversa
• Calidad de Diseño

3. Obtención aprobaciones y mediciones.

• Rol del Consultor de Comprobaciones de Medidas (Quantity Surveyor - QS)
• Retrasos en Aprobaciones Administrativas

4. Estrategias para eliminar / minimizar las causas de las disputas de la construcción.

• Selección basada en habilidades y trabajo en equipo
• Gestión de acceso y salud y seguridad
• Financiación adecuada
• Identificación y gestión de riesgos
• Aprobación del diseño
• Procedimiento de adquisición considerado

5. Métodos alternativos de resolución de disputas. Identificación de Métodos Alternativos de Resolución de Disputas (ADR)
6. Caso Práctico: Identificar las posibles causas de disputas durante la construcción de proyectos.

1. Prevención de disputas de la construcción.
2. Causas de las disputas de obra.

a. Causas de las disputas en la construcción
b. Cómo solucionar una disputa en la construcción

3. Cuando no se han cumplido las expectativas del contrato de obra y hay que buscar un responsable.

• Evaluación de la falta de cumplimiento
• Comunicación abierta
• Identificación de causas
• Proporcionar orientación y recursos
• Establecer metas claras
• Seguimiento y retroalimentación continua
• Revisión del contrato
• Resolver disputas de manera constructiva
• Considerar medidas disciplinarias si es necesario
• Registros y documentación

4. ¿Cómo superar las disputas e intentar solucionarlos?
5. Tácticas de la estrategia de solución de la disputa de obra.
6. Gestión operativa y efectiva de las disputas de obra.
7. Esquemas de solución de conflictos de obra.
8. Caso Práctico: Causas de las disputas de obra.
9. Caso Práctico: Tácticas de la estrategia de solución de la disputa de obra.
10. Caso Práctico: La disputa típica de todas las obras: cambios o modificaciones durante la construcción de un Proyecto, ya sean que surgen de parte del Promotor, del Arquitecto o son sugeridas por el Contratista.

• ¿Cómo solucionar las disputas de la construcción?

1. Conflicto, reclamación y disputa en la construcción.
2. La disputa tiene su origen en un riesgo constructivo.
3. Una eficaz gestión de los riesgos evita las disputas.
4. Disputas más frecuentes en los proyectos de Construcción
5. ¿Cómo solucionar las disputas en la construcción?
6. La mediación, la solución anglosajona.
7. El arbitraje
8. Dispute boards – paneles de expertos

• Composición
• Participación continua
• Decisión vinculante
• Proceso de audiencia 

1. Derecho de retención de materiales por falta de pago.
2. Litigio judicial
3. Resolución de conflicto alternativa.
4. Ventajas del arbitraje
5. Caso Práctico: El proceso de mediación en la construcción

1. Causas de disputas en la ejecución de los contratos de construcción e ingeniería internacionales.

• Incumplimiento de las Estipulaciones Contractuales
• Retrasos en la Finalización
• Variaciones en el Alcance del Proyecto
• Cambios en los Requisitos Regulatorios
• Desempeño de Subcontratistas
• Problemas de Pago
• Garantías y Responsabilidades

2. Resolución de disputas.

a. Evitar la Interrupción del Calendario de Obras
b. Cláusulas de Resolución de Disputas
c. Comisión para la Resolución de Disputas o Comisión para la Revisión de Disputas
d. Arbitraje

3. El procedimiento de conciliación en la construcción.

• Procedimiento de Conciliación
• Tipos de Conciliación
• Flexibilidad
• Confidencialidad
• Resultado no Vinculante
• Proceso No Vinculante

4. La mediación en la construcción como variación de la conciliación.

• Proceso de Mediación en la Construcción
• Beneficios de la Mediación en la Construcción

5. El llamado “juicio informal”.

• Resolución Amistosa
• Intercambio de Pruebas
• Participantes Clave
• Fases del Proceso
• Transformación de la Disputa
• Asesores Neutrales
• Diferencia con el Arbitraje
• Confidencialidad

1. Contratos de alta tecnología internacionales.

• Naturaleza Técnica de los Problemas
• Eficiencia de la Resolución Técnica
• Diferencia en las Tradiciones Legales
• Rol de Expertos Designados por el Tribunal o Institución
• Servicios de Peritaje Técnico de la CCI
• Tipos de Servicios
• Cláusulas de Resolución de Disputas

2. Centro Internacional de Peritaje

• Solicitud de Proceso de Peritaje
• Coordinación de Partes y Perito
• Rapidez en el Proceso
• Supervisión Financiera
• Designación del Perito
• Revisión del Informe del Perito
• Notificaciones
• Vinculación de la Decisión

3. Peritaje opcional
4. Obligación de presentar las disputas a peritaje, seguido de arbitraje si es necesario.

• Procedimiento de Peritaje de la CCI
• Intento de Resolución Inicial
• Notificación de Terminación
• Arbitraje como Segundo Paso
• Designación de Árbitros

5. La Cámara de Comercio Internacional como autoridad designadora en un peritaje administrado por las partes
6. Caso Práctico: El peritaje técnico en la construcción

• El arbitraje de la construcción

1. Concepto de arbitraje.
2. Arbitraje institucional
3. Elección de la institución de arbitraje
4. Asistencia de las instituciones de arbitraje

a. Diversidad en los Servicios de las Instituciones Arbitrales
b. Servicios Típicos Brindados por las Instituciones Arbitrales

5. El acuerdo de arbitraje

a. Necesidad de una Cláusula Compromisoria
b. Requisito de que la Cláusula Compromisoria sea por Escrito
c. Funciones de una Cláusula Compromisoria
d. Cláusula Compromisoria vs. Acuerdo de Sometimiento a Arbitraje
e. Incorporación de la Cláusula Compromisoria por Referencia
f. Principio de Separabilidad de la Cláusula Compromisoria

6. ¿Quién puede suscribir un acuerdo de arbitraje?
7. Legislación aplicable al acuerdo de arbitraje validez del acuerdo de arbitraje.

• Legislación Aplicable a la Validez del Acuerdo de Arbitraje
• Requisitos para la Validez del Acuerdo de Arbitraje

8. La cuestión de la validez de un contrato de arbitraje

a. Al Principio o Durante el Procedimiento de Arbitraje
b. Al Final del Arbitraje

9. Las normas que determinan la arbitrabilidad difieren entre países y sistemas legales.

• Normas de Arbitrabilidad Divergentes
• Consideraciones de Política Pública
• Reconocimiento y Ejecución de Sentencias Arbitrales
• Evolución de la Jurisprudencia y la Doctrina
• Consideración de las Leyes Locales

10. Laudo final
11. Reconocimiento y ejecución

• Solicitud de reconocimiento y ejecución
• Título ejecutivo (exequátur)
• Criterios para reconocimiento y ejecución
• Proceso judicial
• Ejecución 

1. ¿Qué es el arbitraje?
2. Arbitraje internacional. Resolución Alternativa de Disputas o RAD (Alternative Dispute Resolution o ADR).
3. La distinción entre el arbitraje de la construcción y la determinación por perito de la construcción.

• Arbitraje de Construcción
• Determinación por Perito de Construcción

4. La incorporación de la cláusula de arbitraje en los contratos de la construcción.

• Laudo Ejecutable
• Independencia
• Confidencialidad
• Experiencia Técnica
• Menos Burocracia Procesal
• Elección de Árbitros
• Costes
• Medidas Preventivas
• Incorporación al Arbitraje en Curso
• Recursos Limitados
• Tribunal de Arbitraje

5. Caso Práctico: La incorporación de la cláusula de arbitraje en los contratos de la construcción.

1. Los documentos de la obra son la clave del éxito de todo arbitraje.

• Registro de Eventos Tempranos
• Conservación de Documentos
• Consistencia en la Documentación
• Documentación Detallada
• Documentación de Cambios
• Participación de Todas las Partes
• Uso de Herramientas Digitales
• Capacitación y Concienciación
• Plan de Retención de Documentos
• Consultoría Legal

2. La importancia de los documentos para un arbitraje en materia de construcción.

• Carga de la Prueba
• Justificación de las Demoras
• Calidad del Trabajo
• Protección contra Reclamaciones Posteriores
• Historial del Proyecto
• Cambio de la Carga de la Prueba
• Credibilidad y Certeza
• Facilita la Evaluación

3. Aportación forzosa de documentos internos de la obra. BIM como medio de prueba.

• Intercambio de Documentos
• Documentos Internos Sensibles
• Formato y Accesibilidad
• Software de Diseño y Planificación
• Datos Parciales o No Definitivos
• Consecuencias de la Falta de Documentación

4. La documentación refuerza el peritaje.

• Credibilidad del Perito
• Comprensión de las Demandas
• Evaluación de Daños
• Ataques a la Credibilidad
• Testimonio Pericial Sólido
• Huecos en la Historia del Proyecto

5. La importancia de la documentación simultánea de los costes de la obra.

• Establecer Causalidad
• Probar Daños
• Identificar Problemas Específicos
• Preservar la Evidencia
• Facilitar la Resolución de Disputas
• Credibilidad

6. Clases de documentación en el arbitraje de la construcción.

• Documentación del Contrato
• Documentación Financiera
• Documentación de Proyecto
• Documentación de Cambios
• Correspondencia
• Registros de Reuniones y Minutas
• Documentación de Seguridad y Cumplimiento Regulatorio
• Documentación de Evaluación de Riesgos
• Documentación de Pruebas y Certificaciones
• Documentación de Cambios de Diseño

7. Documentos de licitación y asunciones precontractuales

• Asunciones de Licitación
• Documentación Interna
• Expectativas Mutuas
• Evaluación de Responsabilidad
• Prueba de Cambios

8. Notificaciones entre partes durante el curso de la obra.

• Documentación Centralizada
• Correo Electrónico
• Procedimientos Contractuales
• Detalles de Notificación
• Conservación de Documentos
• Cumplimiento de Requisitos Contractuales

9. Actas de las reuniones de obra.

• Registro de Decisiones y Acuerdos
• Prevención de Malentendidos
• Evidencia en Caso de Disputa
• Reserva de Derechos
• Participantes y Firmas
• Almacenamiento y Acceso

10. Ordenes de cambios en el tajo y modificaciones del alcance en obra.

• Documentación inmediata
• Formato estandarizado
• Detalle en la descripción
• Valoración acordada
• Efectos secundarios y costes adicionales
• Renuncia de derechos
• Reservas de derechos
• Firmas y aprobaciones
• Seguimiento y registro
• Comunicación clara

11. Cronogramas de proyecto en reclamaciones por demora en ejecución de obra.

• Mantenimiento y actualización regular de cronogramas
• Designación de personal de planificación
• Documentación de pedidos de aceleración
• Registro de instrucciones y cambios
• Versiones alternativas del cronograma
• Comunicación clara
• Seguimiento de eventos
• Registro de correspondencia

12. Registro diario, horas de trabajo y reportes del proyecto en las reclamaciones por sobrecostes de obra.

a. Reclamación por sobrecostes laborales
b. Métodos de registro de obra
c. Experto independiente

13. Especificaciones técnicas, dibujos y planos.

• Especificaciones técnicas
• Dibujos y planos
• Aprobación y cambios en las especificaciones
• Documentación de inspecciones y aceptación

14. Documentación de computación de daños y perjuicios

• Mecanismos de cálculo en el contrato
• Tipos de daños anticipados
• Documentación de pagos y anticipos
• Registros contables sensibles
• Consulta con asesor legal
• Mantener registros detallados

15. Caso Práctico: ¿Cuál es la clave del arbitraje de la construcción? Documentación soporte de la obra.

1. Arbitraje de la construcción

• Conflicto Jurídico
• Conflicto Técnico
• Conflicto Mixto

2. Requisitos especiales de los árbitros de la construcción.

• Experiencia en la Industria de la Construcción
• Formación Legal y Técnica
• Capacidad para Evaluar Pruebas Técnicas
• Imparcialidad y Ética
• Conocimiento de Procedimientos Arbitrales
• Formación Continua
• Designación Adecuada

3. La integración del tribunal arbitral en un conflicto sobre construcción.

a. Tipos de tribunales arbitrales en la construcción
b. Tribunal de equidad
c. Tribunal de derecho
d. Tribunal técnico
e. La necesidad de asesoría jurídica
f. Tribunal mixto (expertos técnicos y profesionales en derecho)

• Mecanismo de resolución de disputas de los contratos estandarizados de la construcción.

1. Resolución de conflictos internacionales de construcción.

• Larga Duración
• Indeterminación del Objeto
• Multitud de Partes Involucradas
• Fases

2. Procedimientos alternativos de resolución de litigios o Alternative Dispute Resolution Procedures (ADR).

• Partnering
• Mediación
• Mini-Trials
• Peritaje Técnico Internacional
• Disputes Review Boards (DRB)

3. Prevención de conflictos. El Partnering

• Planificación Colaborativa
• Objetivos Comunes
• Control y Seguimiento Continuo
• Confianza y Cooperación
• Prevención de Conflictos
• Utilización de ADR

4. La mediación o arbitraje.
5. Arbitraje de seniors o mini-trials.

• Participantes Clave
• Presentación del Caso
• Negociación Dirigida
• Asesoramiento Neutral
• Duración y Flexibilidad
• Soluciones Comerciales
• No Vinculante

6. El peritaje técnico internacional
7. Peritaje técnico.
8. Comités de Resolución de Litigios (CRL). Dispute Review Boards (DRB) 

1. Resolución de disputas de los contratos FIDIC

a. Decisión del Ingeniero
b. Revisión por una Junta de Resolución de Disputas
c. Intento de Solución Amistosa
d. Arbitraje o Tribunal Nacional

2. Tratamiento contractual de los mecanismos de resolución de disputas del Libro Rojo de la FIDIC (Proyecto y Obra, aplicado a los trabajos de ingeniería y construcción).

• Ingeniero
• Panel, Junta o Board de Adjudicación de Disputas (DAB)
• Árbitros

3. El Libro Rojo FIDIC es aplicado para la ejecución de obras civiles de construcción con diseño elaborado por el propietario o comitente.
4. Los modelos estandarizados (FIDIC, AIA, etc.) y la interpretación sistemática de dichos contratos por parte de la actividad arbitral.

• Estandarización Contractual Internacional
• Interpretación Sistemática en Arbitraje
• Modelos Reconocidos Internacionalmente
• Papel de la FIDIC
• Ventajas de la Utilización de Contratos Modelos

5. Proceso de estandarización internacional de los contratos de construcción.

• Evolución desde Modelos Nacionales a Internacionales
• Importancia de la FIDIC
• Consolidación del Consenso Internacional
• Nuevos Modelos Contractuales de la FIDIC

6. Caso Práctico: Resolución de disputas de los contratos FIDIC

1. El Libro Rojo es el modelo contractual más reconocido y utilizado.
2. Ventaja comparativa del sistema de gestión conflictual convencional del Libro Rojo FIDIC.

• Regla de eficiencia y curva de influencia del coste
• Resolución de disputas On Time y On Site
• Sistema escalonado de gestión del conflicto
• Posición dominante del arbitraje

1. El papel histórico del ingeniero en la resolución de conflictos en la construcción.

• Agente de supervisión de la obra
• Entidad independiente e imparcial
• Consultor entre el comitente y el contratista
• Cambio hacia un sistema de adjudicación
• Adjudicación como método alternativo
• Supervisión de la implementación de decisiones del DAB

2. Eliminación de la función decisoria del ingeniero. Libro naranja y últimas ediciones del libro rojo.

• Eventos imprevisibles durante la ejecución de la obra
• Discrepancias en las especificaciones de diseño
• Complejidad de los contratos de construcción
• Prevención de reclamaciones ilegítimas
• Agilidad en la toma de decisiones

3. Modelo de la Cláusula Arbitral

• Etapa de Gestión Contractual / Evitar la Disputa
• Primera etapa: Determinativa
• Segunda etapa: Conflicto
• Tercera etapa: Acuerdo Amistoso
• Cuarta etapa: Arbitraje Internacional

4. El procedimiento pre arbitral
5. Requisitos previos al procedimiento pre arbitral.

• Procedimiento de reclamación contractual del contratista
• Procedimiento de reclamación contractual del comitente
• Determinación de la controversia
• Procedimiento pre-arbitral
• Negociaciones para una solución amistosa

6. El proceso arbitral

a. Arbitraje como mecanismo definitivo
b. Participación del Tribunal Arbitral
c. Análisis de la competencia de los árbitros

• La vía judicial en las disputas de la construcción.

1. Procedimientos judiciales por disputas de la construcción.

a. Litigios entre partes de la misma nacionalidad.
b. Disputas entre partes de diferentes nacionalidades. Aspectos internacionales.

2. Medidas cautelares en el procedimiento judicial.
3. Peritaje técnico de la construcción ordenado por un Tribunal.
4. Supuestos internacionales de nombramiento de peritos de mediación ordenada por los tribunales (Francia, Reino Unido, etc.).
5. ¿Litigio judicial o arbitraje?
6. ¿Es mejor recurrir al arbitraje que utilizar métodos de resolución alternativa de disputas como la conciliación o la mediación?
7. Combinación de arbitraje y mediación. Mediación y si no funciona arbitraje.

• Casos prácticos de las Disputas de la Construcción. “Construction Claims Management”

Caso práctico 1: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management” "Desacuerdo por Cambio de Material"

• Causa del problema
• Soluciones propuestas
• Consecuencias previstas
• Resultados de las medidas adoptadas
• Lecciones aprendidas

Caso práctico 2: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Demoras en la Entrega por Cuestiones Climáticas"

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Caso práctico 3: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Desacuerdo sobre Materiales de Construcción de Calidad Inferior"

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Caso práctico 4: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Desviaciones del Cronograma y Sobrecostes Asociados"

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Caso práctico 5: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Cambios en el Diseño y Reclamaciones Subsecuentes"

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Caso práctico 6: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Demoras Debido a Hallazgos Arqueológicos"

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Caso práctico 7: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Cambio de Materiales sin Aprobación Previa"

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Caso práctico 8: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Demoras en la Entrega debido a Factores Climáticos"

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Caso práctico 9: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Reclamaciones por Cambio en Materiales sin Autorización"

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Caso práctico 10: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Demora en la Entrega Debido a Cambios en el Alcance"

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Caso práctico 11: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Fallos Estructurales Debidos a Materiales Deficientes"

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Caso práctico 12: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Retrasos en la Entrega Debido a Cambios en las Regulaciones Municipales"

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Caso práctico 13: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Desacuerdo Sobre Calidad de Materiales Utilizados"

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Caso práctico 14: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Reclamación por Retrasos Debidos a Cambios en el Diseño"

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Caso práctico 15: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Inconsistencias entre Especificaciones Técnicas y Planos"

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Caso práctico 16: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "La Demora de Suministros Críticos"

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Caso práctico 17: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "El Desacuerdo Sobre Materiales de Calidad"

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Caso práctico 18: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Complicaciones Geológicas Inesperadas"

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Caso práctico 19: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Aumento de costes debido a la escasez de materiales"

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Caso práctico 20: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management” "Desacuerdo sobre especificaciones técnicas entre el contratista y el ingeniero"

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Caso práctico 21: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Desafíos logísticos debido a entregas retrasadas de materiales"

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Caso práctico 22: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Diferencias en la interpretación del alcance de un proyecto"

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Caso práctico 23: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "Los desafíos de una variación no documentada en una obra civil"

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Caso práctico 24: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "La reclamación por sobrecostes en una remodelación urbana"

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Caso práctico 25: DISPUTAS DE LA CONSTRUCCIÓN. “Construction Claims Management”. "El impacto de las condiciones climáticas adversas en un proyecto de construcción"

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